1. 목적

이 약관은 Vicino Labs(이하 "회사")가 제공하는 welegato(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
2. "전문가"란 회원 중 심사를 거쳐 승인되어 레슨·연주·과외 등을 제공하는 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 작성·업로드하는 프로필, 소개글, 채팅 메시지 등을 말합니다.

3. 사업자 정보

4. 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 앱 내 또는 회사가 정한 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 개정약관 공지 후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 서비스의 내용

서비스는 다음과 같은 업무를 제공합니다.

1. 수요자와 전문가 간의 검색/매칭 정보 제공
2. 채팅을 통한 상담 중개
3. 전문가 자격 심사 및 승인
4. (도입 예정) 안전결제 및 정산
5. 기타 회사가 정하는 업무

서비스 내용은 운영상·기술상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.

6. 회원가입 및 계정관리

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 필요 정보를 입력하여 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원은 가입 시 제공한 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
3. 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

7. 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 허위 정보를 등록하는 행위
3. 서비스를 통해 알게 된 정보를 서비스 목적 외로 이용하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 그 밖에 관계 법령에 위배되는 행위

8. 전문가 회원 특칙

1. 전문가로 활동하려는 회원은 학력·이력 등 필요한 자격 증빙을 제출하여야 하며, 회사는 이를 심사하여 승인 여부를 결정합니다.
2. 제출한 정보가 허위로 확인되는 경우, 전문가 자격이 취소될 수 있습니다.
3. 전문가는 서비스를 통해 제공하는 레슨·서비스의 내용, 품질에 대해 직접 책임을 집니다. 회사는 수요자와 전문가 간의 매칭을 중개할 뿐, 실제 레슨 계약의 당사자가 아닙니다.
4. 회사는 이용자 보호 및 정상적인 서비스 운영을 위해 채팅 내 연락처 교환 등 플랫폼 우회 행위를 제한하는 기능을 도입할 수 있으며, 이 경우 사전에 본 약관을 통해 고지합니다.

9. 이용료 및 결제 (도입 예정)

현재 서비스의 회원가입, 검색, 채팅 기능은 무료로 제공됩니다. 추후 결제 중개 수수료 등 유료 서비스가 도입될 경우, 별도 공지 및 약관 개정을 통해 요금·결제수단·환불 정책을 안내합니다.

10. 서비스의 변경, 중단 및 종료

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 긴급한 사정(보안, 법령 준수 등)이 있는 경우를 제외하고, 서비스 중단 시 이를 사전에 공지합니다.

11. 계약해지 및 이용제한

1. 회원은 언제든지 앱 내 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

12. 지적재산권

서비스에 포함된 로고, 상표("welegato" 명칭 및 엠블럼 포함), 디자인, 문구, 소스코드 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 출판, 2차적저작물 작성, 역설계 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

13. 면책조항

1. 회사는 회원 간에 이루어지는 거래·레슨에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스 운영과 관련하여 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변 등 불가항력, 회원의 귀책사유, 제3자 서비스의 장애로 인한 서비스 제공 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사의 배상 책임은 회원이 실제로 지급한 금액(무료 이용의 경우 0원)을 한도로 합니다.

14. 준거법 및 관할

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 관하여는 독일연방공화국 법을 준거법으로 합니다. 소비자인 회원이 자신의 상거소가 있는 국가(예: 유럽연합 회원국)의 강행법규에 따라 부여받는 소비자보호 권리는 이에 영향을 받지 않습니다. 그 외의 경우, 분쟁에 대한 관할법원은 회사의 소재지(독일 도르트문트)를 관할하는 법원으로 합니다. (운영 주체·주 이용자 국적을 고려해 확정할 법률 검토 필요 항목)

15. 문의처

약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

1. Purpose

These Terms govern the rights, obligations, and responsibilities between Vicino Labs ("we", "us", "the Company") and members of welegato (the "Service").

2. Definitions

1. "Member" means anyone who agrees to these Terms and signs up for the Service.
2. "Expert" means a member who has been reviewed and approved to offer lessons, performance, or tutoring.
3. "Content" means profiles, bios, chat messages, and anything else a member writes or uploads within the Service.

3. About the operator

4. Effect and changes to these Terms

1. These Terms take effect once posted in the app or by any other method we designate.
2. We may amend these Terms within the limits of applicable law, and will give advance notice of the effective date and reason for any change.
3. If you don't agree to amended Terms, you may stop using the Service and delete your account. Continuing to use the Service after amended Terms take effect means you accept them.

5. The service

The Service provides:

1. Search/matching between demand-side users and experts
2. Chat to broker inquiries and consultations
3. Review and approval of expert applications
4. (Planned) Secure payment and settlement
5. Anything else we designate

The Service's content may change for operational or technical reasons; we give advance notice of material changes.

6. Signup and account management

1. Signup is completed once you agree to these Terms, provide the required information, and we accept your application.
2. You must keep the information you provided at signup current.
3. You are responsible for managing your account credentials (email, password, etc.) and may not transfer or lend them to a third party.

7. Your obligations

You must not:

1. Impersonate another person or misuse someone else's information
2. Register false information
3. Use information you learn through the Service for any purpose outside the Service
4. Interfere with the Service's normal operation
5. Otherwise violate applicable law

8. Rules for expert members

1. A member who wants to act as an expert must submit the required proof of education/experience, and we review it to decide whether to approve.
2. If submitted information turns out to be false, expert status may be revoked.
3. Experts are directly responsible for the content and quality of the lessons/services they provide through the Service. We only broker the match between a demand-side user and an expert and are not a party to the actual lesson agreement.
4. We may introduce features that limit ways of bypassing the platform (such as exchanging direct contact details in chat) to protect users and keep the Service running properly, and will announce any such feature here in advance.

9. Fees and payment (planned)

Signup, search, and chat are currently free. If we introduce paid features such as a transaction commission, we will announce pricing, payment methods, and refund policy separately and update these Terms.

10. Changes, suspension, and discontinuation of the Service

1. We may change or discontinue all or part of the Service for operational or technical reasons.
2. Except in urgent circumstances (security, legal compliance, etc.), we will give advance notice before suspending the Service.

11. Termination and restriction of use

1. You may request to delete your account at any time via the app or by contacting us.
2. If you violate these Terms, we may restrict your use or terminate your account after prior notice.

12. Intellectual property

All copyright and intellectual property rights in the Service's logo, trademarks (including the "welegato" name and emblem), design, copy, and source code belong to the Company. Members may not reproduce, distribute, transmit, publish, reverse-engineer, or create derivative works from any of this without our prior written consent, nor allow a third party to do so.

13. Disclaimer of liability

1. We are not directly liable for transactions or lessons that take place between members, except where we ourselves acted with intent or gross negligence in operating the Service.
2. We are not liable for a failure to provide the Service due to force majeure, a cause attributable to a member, or an outage at a third-party service.
3. To the maximum extent permitted by law, our liability for damages is limited to the amount you actually paid (zero for free use).

14. Governing law and venue

These Terms and any dispute between the Company and a member are governed by the laws of the Federal Republic of Germany. This does not affect any mandatory consumer-protection rights you have under the law of your country of habitual residence (for example, as an EU member state). Otherwise, disputes are subject to the jurisdiction of the courts responsible for the Company's location (Dortmund, Germany). (Pending legal review, taking into account the operating entity and the user base's nationalities.)

15. Contact

For any question about these Terms, please reach out.

§ 1 Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen Vicino Labs ("wir", "das Unternehmen") und den Mitgliedern von welegato ("der Dienst").

§ 2 Begriffsbestimmungen

1. "Mitglied" bezeichnet jede Person, die diesen Bedingungen zustimmt und sich für den Dienst registriert.
2. "Experte" bezeichnet ein Mitglied, das geprüft und zur Erbringung von Unterricht, Auftritten oder Nachhilfe zugelassen wurde.
3. "Inhalte" bezeichnet Profile, Kurzbeschreibungen, Chat-Nachrichten und alles andere, was ein Mitglied im Dienst verfasst oder hochlädt.

§ 3 Anbieter

§ 4 Geltung und Änderung dieser Bedingungen

1. Diese Bedingungen gelten, sobald sie in der App oder auf andere von uns bestimmte Weise veröffentlicht wurden.
2. Wir können diese Bedingungen im Rahmen des geltenden Rechts ändern und kündigen dabei Geltungsdatum und Änderungsgrund im Voraus an.
3. Stimmen Sie geänderten Bedingungen nicht zu, können Sie die Nutzung beenden und Ihr Konto löschen. Nutzen Sie den Dienst nach Bekanntgabe der geänderten Bedingungen weiter, gelten diese als angenommen.

§ 5 Leistungsumfang

Der Dienst bietet:

1. Suche/Matching zwischen Nachfragenden und Experten
2. Chat zur Vermittlung von Anfragen und Beratungen
3. Prüfung und Freigabe von Expertenbewerbungen
4. (Geplant) Sichere Zahlung und Abrechnung
5. Weitere von uns bestimmte Leistungen

Der Leistungsumfang kann sich aus betrieblichen oder technischen Gründen ändern; wesentliche Änderungen kündigen wir vorab an.

§ 6 Registrierung und Kontoverwaltung

1. Die Registrierung kommt zustande, sobald Sie diesen Bedingungen zustimmen, die erforderlichen Angaben machen und wir Ihre Anmeldung annehmen.
2. Sie müssen die bei der Registrierung angegebenen Daten aktuell halten.
3. Sie sind für die Verwaltung Ihrer Zugangsdaten (E-Mail, Passwort usw.) verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte übertragen oder überlassen.

§ 7 Pflichten der Nutzer

Nutzer dürfen nicht:

1. die Identität einer anderen Person missbrauchen
2. falsche Angaben registrieren
3. Informationen, die sie über den Dienst erfahren, für einen Zweck außerhalb des Dienstes verwenden
4. den normalen Betrieb des Dienstes stören
5. gegen geltendes Recht verstoßen

§ 8 Sonderregeln für Experten

1. Ein Mitglied, das als Experte tätig werden möchte, muss die erforderlichen Nachweise zu Ausbildung/Erfahrung einreichen; wir prüfen diese und entscheiden über die Freigabe.
2. Stellen sich eingereichte Angaben als falsch heraus, kann der Expertenstatus widerrufen werden.
3. Experten sind unmittelbar für Inhalt und Qualität der über den Dienst angebotenen Unterrichts-/Dienstleistungen verantwortlich. Wir vermitteln lediglich den Kontakt zwischen Nachfragenden und Experten und sind nicht Partei des eigentlichen Unterrichtsvertrags.
4. Wir können Funktionen einführen, die eine Umgehung der Plattform (z. B. den Austausch direkter Kontaktdaten im Chat) einschränken, um Nutzer zu schützen und den Betrieb sicherzustellen; eine solche Funktion kündigen wir vorab hier an.

§ 9 Entgelte und Zahlung (geplant)

Registrierung, Suche und Chat sind derzeit kostenlos. Führen wir kostenpflichtige Leistungen wie eine Transaktionsprovision ein, kündigen wir Preise, Zahlungsarten und Erstattungsbedingungen gesondert an und passen diese Bedingungen entsprechend an.

§ 10 Änderung, Aussetzung und Einstellung des Dienstes

1. Wir können aus betrieblichen oder technischen Gründen den Dienst ganz oder teilweise ändern oder einstellen.
2. Außer in dringenden Fällen (Sicherheit, Rechtsvorgaben usw.) kündigen wir eine Einstellung des Dienstes vorab an.

§ 11 Kündigung und Nutzungsbeschränkung

1. Sie können Ihr Konto jederzeit über die App oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen lassen.
2. Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, können wir Ihre Nutzung nach vorheriger Ankündigung einschränken oder Ihr Konto kündigen.

§ 12 Geistiges Eigentum

Sämtliche Urheber- und Schutzrechte an Logo, Marken (einschließlich des Namens und Emblems "welegato"), Design, Texten und Quellcode des Dienstes stehen dem Unternehmen zu. Mitglieder dürfen diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens weder vervielfältigen, verbreiten, übermitteln, veröffentlichen, zurückentwickeln noch daraus abgeleitete Werke erstellen oder Dritten eine entsprechende Nutzung ermöglichen.

§ 13 Haftungsausschluss

1. Wir haften nicht unmittelbar für Transaktionen oder Unterricht zwischen Mitgliedern, außer bei eigenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beim Betrieb des Dienstes.
2. Wir haften nicht, wenn wir den Dienst aufgrund höherer Gewalt, eines einem Mitglied zuzurechnenden Grundes oder eines Ausfalls bei einem Drittdienst nicht erbringen können.
3. Im gesetzlich zulässigen Umfang ist unsere Haftung auf den vom Mitglied tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt (bei kostenloser Nutzung: null Euro).

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und etwaige Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und einem Mitglied unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Mitglied als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. eines EU-Mitgliedstaats), bleiben hiervon unberührt. Im Übrigen ist Gerichtsstand für Streitigkeiten der Sitz des Unternehmens (Dortmund, Deutschland). (Noch abschließend rechtlich zu prüfen, unter Berücksichtigung des Betreibers und der Nationalität der Nutzerbasis.)

§ 15 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: